Onlangs werd ‘Google Zeitgeist 2010‘ gepubliceerd, het eindejaarsrapport van de zoekgigant. Inclusief – heel belangrijk – een alleszeggend lijstje van de 10 […]
Customer Engagement is ‘hot’. Dit artikel, dat ik schreef in samenwerking met Insperidé, is eerder al op Marketingfacts verschenen. Voor alle duidelijkheid: […]